21-domain.com FAQ / 21ip.jp IP address FAQ

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

この度は対象サービス御利用者様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫びを申し上げます。
一連の障害のご報告を以下に申し上げます。

＜202.171.148.32/27に於ける障害報告＞

平成21年6月20日午後21:40分頃〜6月21日午前10時40分頃
上記の時間に於きましてネットワーク障害がございました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びを
申し上げます。

＜現象の確認　6月20日、21時43分＞
　ネットワーク疎通と202.171.148.32/27の一部のサーバーより
　反応があった為、異常無しと判断しました。

＜現象の再確認　6月21日、9時30分＞
　異常が続いている旨の連絡がご利用者様より指摘を頂く。
　至急に調査を行った結果、昨夜と同じくルータのネットワーク
　疎通と202.171.148.32/27の一部のサーバーより反応があり。

　ところが当方で確認したIP以外でのネットワーク遮断が
　確認された。
　現象：同じゾーンの中に正常動作するIPと疎通しないIPが
　　　　存在することで、あらゆるルータ以降の経路機材の
　　　　再起動を試みるが改善されない。
　　　　（6月21日、9時30分以降作業が続く）

　正常復帰：6月21日、10時45分に突然、正常復帰
　　　　新たな設定、機材変更、リセット等は行っていません。

＜考えられる原因（推定）＞
　＊ネットワークゾーン上にあるサーバーの何れかが障害を
　　発生させる要素を含んでいたがその要素が取り除かれた。
　＊上位のルーティング異常の可能性。
　　（過去の障害ではお客様の調査で不可解な面が確認された）
　
現在もその調査を行っていますが原因の確定に及んでおりません。
上位の協力等も仰ぎながら引き続き調査を行って参りたく思ってお
ります。
ご心配とご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。

平素は、21-domain.comをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、下記日時におきまして上位回線のメンテナンス工事に伴い弊社サービスの停止を実施させていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


　サービス停止日時　：　２００９年６月２６日（金）午前４：００〜午前６：００
　対象　　　：　https://21-domain.com/
　影響/詳細 ：　https://21-domain.com/にアクセス不可のためハンドルログインおよびドメイン名のマネージメントを行うことができません。

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

本日20:30時頃より一部サーバーサービスにおきましてサーバー障害が発生しております。現在上位回線と連絡を取っておりますが、お客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

障害対象IPアドレス：　202.171.148.34〜62　

恐縮ではございますが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。

なお、進捗状況につきましては本ページにてご報告申し上げます。

引き続き上位回線と連絡を取り原因究明、回復に尽力しておりますが、まだ復旧には至っておらず、ご利用の皆様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

進展ありましたら、本ページにてご報告申し上げます。

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

この度は対象サービス御利用者様には多大なるご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫びを申し上げます。
また、多くの関係者様にご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫びを申し上げます。

一連の障害のご報告を以下に申し上げます。

＜障害発生の確認１：NTTの機材障害＞
　昨日の早朝7時30分頃より弊社側で障害が確認されました。
その時はNTTのレンタル機材（CTUが機能不良で停止）をリセットし回線は回復する事ができました。

＜障害発生の確認２：ネットワーク障害＞
　同日、午前８時頃より同回線で利用されている方より上位回線会社（インターリンク）DNSの機能不良（障害）に関係する報告及びネットワークとしてリンクしない旨の報告がありました。
しかし、弊社側からの確認では該当のゾーンは正常にアクセスできていました。（ping応答有り、ポートも確認）お客様からの指摘で更に深く調査をさせて頂きました。

その結果、弊社が関係する別の上位回線会社の障害報告からJPIX（インターネットの最上流）で障害があった旨、情報を入手しました。その時刻と弊社側で障害を受けた時刻が類似していることから間接的な余波で弊社側に影響が達したと推測しました。

＜障害発生の確認３：ネットワーク障害の検証＞
障害が発生しているゾーンにPCを設置して外部に抜ける検証をしたところYahoo、Google、自社サイト等にはアクセスは可能ですがapple、アマゾン等にはアクセスできない事を確認、その結果大きなセグメント単位（日本のインターネット上位）での経路障害が発生しているとの推論を立てました。

＜障害発生の確認４：アメリカのカルフォニアからも障害報告＞
対象サーバーに関し、アメリカからも障害が発生している旨の報告がありました。

＜障害発生の確認５：大量のパケットロスが発生＞
同日の午後より同回線で大量のパケットロスが発生し事実上、ネットワークが成立しない事で状況が悪化しました。
推論：上位のDNSがダウンした事により経路が変わり大量のパケットロスを招き、回線が極めて遅くなったと推定。

＜当方が行った障害対策＞

　＊ルータへの攻撃も考えられたのでDOS攻撃の対応
　＊ルータ機材の入れ替え
　＊空き回線を利用してセッションの移動
　＊上位回線のサポート担当とセッション成立の確認を行う。
　　セッションは正常に成立している。
　＊上位での機材障害はないと報告を受けるが、、、
　　現実的にJPIXでの余波は受けていると思われました。

＜障害発生の確認６：パケットロスが波状形式で終息傾向へ＞
同日、午後３時頃よりパケットロスが波状形式で現れる様になり疎通が可能になってきた。４時頃から安定してきたが平常値よりパケットロスは多い状態にありました。

＜障害発生の確認７：6月4日午前零時ジャストに＞

6月4日午前零時ジャスト同回線、再び疎通が不可能になる。併せてNTTのCTUが機材不良となり二重の障害となりました。NTTに深夜の回復依頼を強烈にお願いする。問答が大凡2時間続き最終的に障害機材の全電源を切断して再投入することでCTUの回復は行えました。その間、90分程、回線が完全停止となる。（予備の回線があったのでネットワークは移動して稼働させました。）

CTUは回復できたがパケットロスが酷く、ネットワークが成立しにくい状態が続きました。我々はなす術がない状態でした。

＜回復＞
6月4日午前２時２０分に突然、回復に至りました。
但し、パケットロスが多い状態でした。何故、回復出来たのか今迄の問題は何か分からなく本日、NTTに連絡を取るなど上位の関係者に引き続き確認を行っております。

＜当方が推定する今回の障害の要約でございます。＞

　起因：昨日、午前6時53分にJPIX経路障害が発生

　余波（推測）：Vectant系バックボーンDNSが影響を受ける。
　　　　　　　：同じくインターリンクDNSダウン
　　　　　　　（顧客より情報提供頂きました。）

　二次的余波：インターリンクDNSを差していた以下のゾーンに
　　　　　　　ネーム解決出来ない為に大きな負荷が加わった。

　　　　　　　202.171.148.32/27のネームサーバーはダウンした
　　　　　　　DNSを指していた為にネーム解決できない状態に
　　　　　　　なりました。

　三次的余波：JPIX経路障害はNTTのCTU機材にも負荷が加わる。
　　　　　　　弊社のCTUの９台中　４台がダウン
　　　　　　　　　　　　　　　１台は午前7時半頃に発生
　　　　　　　　　　　　　　その後、五月雨的に発生

　　　　　　翌深夜０時に何らかの抜本対策が取られて
　　　　　　午前２時２０分に回復に至ったと思われます。

この度の障害により対象サーバーサービス御利用者様には大変ご迷惑をお掛けしました事を伏してお詫びを申し上げます。長年、本サービスのご提供を行っておりますが過去一度も経験したことがない事態が生じ、自社の問題か外部の問題であるかの切り分けの判断が難しく明確なメッセージを迅速にお伝えでず、更にご心配とご迷惑をお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。
又、重ねてご報告が遅くなりました事を切にお詫びを申し上げます。

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

10時頃より一部サーバーサービスにおきまして上位回線のDNSサーバー障害が発生しております。現在上位回線と連絡を取っておりますが、お客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐縮ではございますが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。

今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

（進捗状況）上位回線障害により影響が発生しているIPアドレスは以下となります。

障害対象IPアドレス：　202.171.148.34〜62　

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

今朝程、（6月3日午前8時から40分間程）NTTの機材（CTU）の故障かネットワーク障害があり一部の回線が接続不良となりました。
ご利用者の皆様にはご心配とご迷惑をお掛けしました事を深くお詫びを申し上げます。

本件に関してNTT側に強く抗議をするのと同時に以後の再発防止を要請致しました。

お客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防止に努めて参ります。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

いつも当方のサービスをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

メールサーバーで運用しておりましたお客様のドメインに対して外部からのアタックを受けてサーバー本体に二次的な障害が発生しており、修復に時間を要しておりますが、一部のドメインから順次回復の見込みにございます。

本件に関しましてお客様に多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
恐縮ではございますが今暫くお時間を頂きたく何卒宜しくお願いいたします。

お客様に安心してご利用頂けるサービスを提供できるよう、再発防止に努めて参ります。
今後とも弊社サービスを、何卒よろしくお願いいたします。

拝啓　平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

オークションサイトにつきまして只今緊急メンテナンスを実施いたしております。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが今しばらく再開までお待ち下さいますようお願いいたします。

JPRSでは、レジストリシステムの改善および安定性確保のため、定期的にメン
テナンスを行っております。

2009年のJPレジストリシステムのメンテナンスの日程につきまして、以下を予
定しております。

メンテナンス期間中は、各種手続が行えなくなりますのでご注意ください。

.JPドメイン登録者の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い
申し上げます。

                                   記

 ■本運用インタフェースの定期メンテナンス予定

     ○日程
         ・2009年 1月18日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 2月15日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 3月15日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 4月19日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 5月17日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 6月21日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 7月20日（月・祝） 9:00 〜 12:00
         ・2009年 8月16日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年 9月23日（水・祝） 9:00 〜 12:00
         ・2009年10月18日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年11月15日（日）     9:00 〜 12:00
         ・2009年12月20日（日）     9:00 〜 12:00

     ○対象
         汎用JP(.jp）
         属性型（組織種別型）・地域型JP(.co.jpなど）

         ※メンテナンス期間中は新規登録、廃止手続、ネームサーバ変更、
           指定事業者変更手続および確認手続などの各種手続を行うことが
           できません。

拝啓　平素は格別のお引き立てを賜り誠に有難うございます。

本日（ 2009年2月12日）早朝に弊社サービスご利用の一部の回線にて
ＮＴＴ局側のトラブルによる障害がありましたことご報告申し上げます。

■障害発生期間
  発生時刻      ： 2009年2月12日（水） 午前　07:25頃
  復旧時刻      ： 2009年2月12日（水） 午前　08:10頃

お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

弊社では年末年始の営業につきまして、以下の日程で予定しております。

　2008年12月26日(金)18:30 まで : 通常営業

   2008年12月27日（土）〜　2009年1月4日（日）まで : 休業

　2009年 1月 5日(月) 10:30より : 通常営業

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休止とさせていただきます。（サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く）

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては2009年1月5日(月) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも12月26日(金)15:00までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようご協力の程何卒よろしくお願い致します。（ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です）
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理（24時間リアルタイム処理）
・ハンドルパスワードの自動再通知（ハンドル不明分をのぞく）

○申請を受付け処理するもの（休日勤務体制で対応）　
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

○休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知（ハンドル不明分）
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2009年1月5日(月) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り

○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2009年1月5日(月) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの
・新規申請（eNom管理ドメイン）
・トランスファー申請（eNom管理ドメイン）
・ドメインのマネージメント手続き（eNom、Tucows共）

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・情報保護サービスの申請（eNom管理ドメイン）
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・ドメイン名ハンドル移動手続き

・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2009年1月5日(月) 以降に順次行います。

【汎用JPドメイン名登録システム】

○通常通り運用するもの（WEB画面上で操作できる手続すべて）

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
・ドメイン名復活申請

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2009年1月5日(月) 以降に順次行います。

【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメントページでの手続（ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ）・ドメイン名新規登録申請
・ドメイン名指定事業者変更申請

・ドメイン名復活申請
・ドメイン名ハンドル移動手続き
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報（旧JPNIC個人情報）の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・担当者情報（旧JPNIC個人情報）の新規登録申請

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2009年1月5日(月) 以降に順次行います

日時　：　2008年 11月23日(日)10:00-10:45
　対象ドメイン　：.com,netドメイン 　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

近日、eNomレジストラからのメールを装い、メールの受信者に偽のホームページにアクセスするよう仕向け、そのページにおいて個人の情報（クレジットカード番号、ＩＤ、パスワード等）を入力させるなどして不正に入手するためのメールが複数確認されております。

※偽造メール本文内ではhttp://www.enom.com/と表示がされておりますが、実際には（偽造サイト）http://www.enom.com.com62.biz/　や　http://www.enom.comsys82.net/　など無関係のサイトへ仕向けられています。）

以下のようなメールをお受け取りになられた場合、メール本文に記載されているhttp://www.enom.com/のリンク先をクリックし手続きを行われませんようお願いいたします。

＜偽造メールの一例＞

差出人："eNomCentral Support Team" <tech@enom.com>

件名（一例）：Problem: Inaccurate whois information.

件名（一例）：Warning: Inaccurate whois information.

件名（一例）：Maintenance at eNom - attention　　など

Dear user,

On Wed, 29 Oct 2008 16:27:30 +0530 we received a third party complaint of invalid domain contact information in the Whois database for this domain Whenever we receive a complaint, we are required by ICANN regulations to initiate an investigation as to whether the contact data displaying in the Whois database is valid data or not. If we find that there is invalid or missing data, we contact both the registrant and the account holder and inform them to update the information.

The contact information for the domain which displayed in the Whois database was indeed invalid. On Wed, 29 Oct 2008 16:27:30 +0530 we sent a notice to you at the admin/tech contact email address and the account email address informing you of invalid data in breach of the domain registration agreement and advising you to update the information or risk cancellation of the domain. The contact information was not updated within the specified period of time and we canceled the domain. The domain has subsequently been purchased by another party. You will need to contact them for any further inquiries regarding the domain.

PLEASE VERIFY YOUR CONTACT INFORMATION - http://www.enom.com

If you find any invalid contact information for this domain, please respond to this email with evidence of the specific contact information you have found to be invalid on the Whois record for the domain name. Examples would be a bounced email or returned postal mail. If you have a bounced email, please attach or forward with your reply or in the case of returned postal mail, scan the returned letter and attach to your email reply or please send it to:

Attn: Domain Services 14455 N Hayden Rd Suite 219 Scottsdale, AZ 85260


LINK TO CHANGE INFORMATION - http://www.enom.com


Thank you,
Domain Services

[IncidentID:91398]

Dear eNom Customer,

Starting at 1 AM PT on Saturday, November 1st, 2008 until 4 AM PT, we will be conducting maintenance on our database and datacenter resulting in the following sites and services being unavailable:

* Main site
* All web hosting services
* Email services
* Communication with the registry affecting new registrations, renewals, and transfers

For access your account follow this link - http://www.enom.com

The following services will not be affected and will continue to be fully operational:

* DNS will resolve normally - although operational through this downtime, any changes to DNS settings may be delayed intermittently for a period of up to 24 hours from the start of the maintenance period
* Email forwarding and site redirection will operate normally

We anticipate the maintenance will only last up to 3 hours. We apologize for any inconvenience during this short maintenance and thank you for your patience.

Sincerely,
eNom Tech Support

株式会社日本レジストリサービス（JPRS）
2008年10月24日

【障害連絡】属性型・地域型JPレジストリシステム障害

10月24日11:00現在、属性型・地域型JPレジストリシステムに障害が発生してお
ります。対応のため、緊急メンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、下記の属性型・地域型JPレジストリシステムをご利用いた
だけません。詳細につきましては、判明次第あらためてご報告いたします。

指定事業者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


記

■障害発生期間

発生時刻 ： 2008年10月24日(金) 7:57頃
緊急メンテナンス開始時刻： 2008年10月24日(金) 11:05頃

■対象

○属性型・地域型JPレジストリシステム
・メールインタフェース
・Web対話型申請インタフェース
・トランザクション型申請インタフェース

■障害内容

調査中

下記のスケジュールで.ドメインレジストリによるメンテナンスが行われます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

日時　：　2008年 10月17日(金)10:00-14:00　
　対象ドメイン　：.tv,cc,ドメイン
　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

日時　：　2008年 10月26日(日) 10:00-10:45　

　対象ドメイン　：.COM,NETドメイン
　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

下記のスケジュールで.ドメインレジストリによるメンテナンスが行われます。ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

日時　：　2008年 9月28日(日) 00:00-04:00　
　対象ドメイン　：.INFO,ドメイン
　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

日時　：　2008年 9月28日(日) 05:00-09:00　

　対象ドメイン　：.COM,NETドメイン
　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

日時　：　2008年 10月12日(日) 10:00-14:00　

　対象ドメイン　：.MOBI,NAMEドメイン
　内容 ：　定期メンテナンスにより全サービスがご利用いただけません。

属性型・地域型JPドメイン名の申請システムに障害が発生しております。
対応のため、緊急メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、下記の申請システムをご利用いただけません。
詳細につきましては、判明次第あらためてご報告いたします。

指定事業者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますことをお詫び申し上げます。


記

■障害発生期間

発生時刻 ： 2008年9月3日(水) 01:30頃

復旧見込みは、現在未定となっております。


■対象と影響

1. JP WHOISの更新（汎用・属性共）
JP WHOISの更新が停止しています。
※ JP DNSの更新には、障害は発生していません。

2. 属性型・地域型JPドメイン名の申請システム
障害発生に伴う緊急メンテナンスのため、申請の受付を停止しています。

※JPRSレジストリ障害情報：　http://jprs.jp/info/notice/20080903.html

弊社では夏期休業中の営業につきまして、以下の日程で予定しております。

　2008年8月13日(水)18:30 まで : 通常営業
　2007年8月14日（木）〜2008年8月19日（火）まで : 休業
　2007年 8月 20日(水) 10:30より : 通常営業

お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

お問い合わせ窓口は休止とさせていただきます。（サーバーダウンなど緊急の要件と弊社が判断した場合を除く）

電子メールでのお問い合わせは休業期間中も受け付けますが、 回答につきましては2008年8月20日(水) 以降に順次返信させていただきます。ご対応までにお時間が掛かる場合がございますので、予めご了承下さいます様お願い致します。

【ハンドル・ポイント手続関連】

休業期間中にドメイン新規取得、更新予定のあるお客様でポイント購入時「銀行振込」決済を希望される場合には、手続きをスムーズに行うためにも8月13日(水)までに予めポイント購入・決済手続きをお済ませくださいますようお願い致します。（ポイント残高があれば稼働中サービスへの申込が可能です）
なお、クレジットカード決済は24時間リアルタイムでご利用いただけます。

○通常通り運用するもの

・新規ハンドル発行
・ハンドル情報変更
・ポイント購入申込
・ポイントカード決済処理（24時間リアルタイム処理）
・ハンドルパスワードの自動再通知（ハンドル不明分をのぞく）

○申請を受付け処理するもの（休日勤務体制で対応）　
・ポイント加算処理手続き
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

○休業期間中、手続処理を休止するもの
・ハンドルパスワードの再通知（ハンドル不明分）
※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2008年8月20日(水) 以降に順次行います。


【レンタルサーバー関連】

○監視体制は通常営業日通り

○休業期間中、手続処理を休止するもの
・新規、解約、更新、アカウントマネージメント等申請業務は休止

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2008年8月20日(水) 以降に順次行います。


【gTLDドメイン手続関連】

○通常通り運用するもの
・新規申請（eNom管理ドメイン）
・トランスファー申請（eNom管理ドメイン）
・ドメインのマネージメント手続き（eNom、Tucows共）


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・情報保護サービスの申請（eNom管理ドメイン）
・Tucows管理ドメインのマネージメントパスワードの再通知
・ドメイン名ハンドル移動手続き
・Tucows管理ドメインの新規、トランスファー申込
※申請は受付致しますが、通常営業時間内での手続処理より対応まで時間がかかりますこと予めご了承下さい。

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2008年8月20日(水) 以降に順次行います。

【汎用JPドメイン名登録システム】

○通常通り運用するもの（WEB画面上で操作できる手続すべて）

・新規
・更新
・指定事業者変更の申請
・ドメイン名移転
・廃止
・マネージメント手続
・ホスト情報の登録/変更申請
・ドメイン名復活申請

○休業期間中、手続処理を休止するもの

・他社からの指定事業者変更の手続結果通知

※結果通知は2008年8月20日(水) 以降に順次行います。


【属性型・地域型JPドメイン名申請事項について】

○通常通り運用するもの
・マネージメントページでの手続（ネームサーバー変更、ネームサーバーホスト登録、ネームサーバーホストIP変更のみ）・ドメイン名新規登録申請
・ドメイン名指定事業者変更申請


○休業期間中、手続処理を休止するもの

・ドメイン名復活申請
・ドメイン名ハンドル移動手続き
・ドメイン名移転申請
・ドメイン名仮登録申請
・ドメイン名変更申請
・ドメイン名廃止届
・記載事項変更届
・担当者情報（旧JPNIC個人情報）の変更申請
・技術連絡担当者の登録/変更申請
・通知アドレスの登録/変更申請
・担当者情報（旧JPNIC個人情報）の新規登録申請
・他社からの指定事業者変更の手続結果通知
・ドメイン名新規登録申請の手続結果通知

※送信頂いた申請事項は休業期間中も受信いたしますが、 通知の返信や申請処理等は2008年8月20日(水) 以降に順次行います。